الاضطراب والضرر

في حالة وقوع جريمة أو حريق أو أي خطر شديد آخر على الأشخاص أو الممتلكات - اتصل بالرقم 112

يجب عليك إبلاغ موظفي SHIS عن أي ضرر يلحق بمنزلك أو ممتلكاتك. في بعض الأحيان قد يكون الضرر حاداً، وفي هذه الحالة يجب عليك الإبلاغ عنه فوراً. يمكنك أيضًا إبلاغ موظفي SHIS إذا تعرضت للإزعاج من قبل أحد الجيران.

كيفية الإبلاغ عن الأضرار والاضطرابات الطارئة أثناء النهار

أخبر موظفي SHIS على الفور إذا شعرت بالانزعاج أو إذا لاحظت وجود أضرار جسيمة في منزلك أو عقارك. الضرر الطارئ، على سبيل المثال، إذا كان هناك تسرب للمياه من أحد الأنابيب، أو إذا كان هناك خطر نشوب حريق.

كيفية الإبلاغ عن الاضطرابات والأضرار الطارئة في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع

عندما لا يكون الموظفون في النهار في الموقع وترغب في الإبلاغ عن أي إزعاج أو حالة طارئة، اتصل بفريق الأمن في SHIS على الرقم 070-771 72 67.

كيفية الإبلاغ عن الأعطال غير الطارئة

إذا لاحظت أن شيئًا ما في منزلك أو في العقار تالف أو لا يعمل، ولم يكن الأمر طارئًا، فيجب عليك إبلاغ موظفي SHIS النهاري.

إذا فقدت مفتاحك

إذا فقدت مفتاحك، يجب عليك إبلاغ موظفي شيس. نقوم دائماً بتغيير أسطوانة القفل في بابك عندما تفقد مفاتيحك. سيتعين عليك دفع ثمن أسطوانة القفل الجديدة والعمالة اللازمة لتغييرها.

إذا اكتشفت أنك فقدت مفاتيحك عندما لا يكون موظفو SHIS موجودين، فسيتعين عليك الانتظار حتى اليوم التالي للحصول على المساعدة في الحصول على مفتاح جديد. يجب أن تقرر أين ستنام أثناء الليل.

قواعد السلوك

وفقاً لقانون الإيجار، يجب عليك الاعتناء بشقتك وعدم إزعاج جيرانك.

ولكي يتسنى لك ولجيرانك الاستمتاع بالعقار، يجب أن تراعي كل منكما الآخر.