Нарушение работы и ущерб

В случае продолжающегося преступления, пожара или другой серьезной опасности для людей или имущества - звоните 112.

Вы должны сообщать сотрудникам SHIS о любом ущербе, нанесенном вашему дому или имуществу. Иногда ущерб может быть серьезным, и в этом случае вы должны немедленно сообщить о нем. Вы также можете сообщить сотрудникам SHIS, если вас беспокоят соседи.

Как сообщить о чрезвычайном ущербе и беспокойстве в течение дня

Немедленно сообщите сотрудникам SHIS, если вас побеспокоили или если вы заметили острый ущерб в вашем доме или на участке. К аварийным повреждениям относится, например, протекание воды из трубы или угроза пожара.

Как сообщать о нарушениях и аварийных повреждениях в вечернее время и в выходные дни

Когда дневного персонала нет на объекте, а вы хотите сообщить о нарушении порядка или чрезвычайной ситуации, позвоните в службу безопасности SHIS по телефону 070-771 72 67.

Как подать заявление о неисправности в неэкстренном порядке

Если вы заметили, что что-то в вашем доме или на участке повреждено или не работает, и это не является чрезвычайной ситуацией, вам следует сообщить об этом дневному персоналу SHIS.

Если вы потеряли ключ

Если вы потеряли ключ, сообщите об этом сотрудникам SHIS. Мы всегда меняем цилиндр замка в вашей двери, если вы потеряли ключи. Вам придется заплатить за новый цилиндр замка и за работу по его замене.

Если вы обнаружили, что потеряли ключи, когда сотрудников SHIS не было на месте, вам придется ждать следующего дня, чтобы получить помощь с новым ключом. Вы сами должны решить, где вы будете спать ночью.

Правила поведения

Согласно Закону об аренде жилья, вы должны заботиться о своей квартире и не мешать соседям.

Для того чтобы и вы, и ваши соседи могли наслаждаться недвижимостью, мы должны проявлять уважение друг к другу.