Budget- och skuldrådgivning

En budget- och skuldrådgivare hjälper dig att få kontroll över dina inkomster, utgifter och skulder.

Om du behöver hjälp med att få kontroll över dina inkomster, utgifter och skulder har du möjlighet att kontakta en budget- och skuldrådgivare. I första hand ska du vända dig till stadsdelsförvaltningen där du bor> Länk till annan webbplats.

Hyresgäster hos SHIS Bostäder som av särskilda skäl har svårt att ta kontakt med budget- och skuldrådgivaren på stadsdelsförvaltningen kan kostnadsfritt få samma hjälp hos våra egna budget- och skuldrådgivare. Kontakta en bovärd eller en boendestödjare i din fastighet för att boka en tid. Du kan också själv ta kontakt med våra budget- och skuldrådgivare på telefon eller mejl. Kontaktuppgifter finns längre ner på sidan.

Du träffar budget- och skuldrådgivarna i fastigheten där du bor eller på deras kontor. De har tystnadsplikt.

Konsumentvägledning

Om du har köpt något som inte fungerar eller om det har blivit fel vid ett köp kan en konsumentvägledare hjälpa dig. Det kan exempelvis gälla ett telefonabonnemang, ett internetavtal eller om du har fått en räkning som du inte känner igen.

I första hand ska du vända dig till stadsdelsförvaltningen där du bor> Länk till annan webbplats. 

Hyresgäster hos SHIS Bostäder som av särskilda skäl inte kan ta kontakt med konsumentvägledare på stadsdelsförvaltningen, har möjlighet att kostnadsfritt få samma hjälp hos våra egna konsumentvägledare. Kontakta en bovärd i din fastighet för att boka en tid. Du kan också själv ta kontakt med våra konsumentvägledare på telefon eller mejl. Kontaktuppgifter finns längre ner på sidan.

Du träffar konsumentvägledarna i fastigheten där du bor eller på deras kontor. Våra konsumentvägledare har tystnadsplikt.

Konsumentvägledning - en snabbintroduktion Länk till annan webbplats.
Möjligheten finns att välja undertexter på svenska, engelska, arabiska, persiska, somaliska och tigrinja. Klicka på inställningar (kugghjulet) nere i högra hörnet på videon.

Kontaktuppgifter budget- och skuldrådgivare/ konsumentvägledare

Pia Gunnarsson
08-508 38 718

pia.gunnarsson@shis.se

Ellen Wolbe
08-508 38 874
ellen.wolbe@shis.se

Länkbibliotek

• Budget- och skuldrådgivning i Stockholms stad Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentvägledning i Stockholms stad Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Hallå konsument - Konsumentverkets hemsida Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentverkets hemsida på olika språk Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Hallå konsument - Ung och skuldsatt Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Länk till ångerblankett - Konsumenterkets hemsida Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Ny i Stockholm - konsumenträtt Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Kronofogden Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Överklaga ärenden vid tvist med företag - Allmänna reklamationsnämnden Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
  
• Konsumentrådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
  
• Regler vid köp av varor på olika språk Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Spärra ditt nummer för telefonförsäljare Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Oberoende och kostnadsfri vägledning om bank och försäkring Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
• Oberoende vägledning om el, gas och fjärrvärme Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
  
• Oberoende fakta och vägledning i försäkringsfrågor – Konsumenternas.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Filbibliotek

• Koll på pengarna 2022 Pdf, 2 MB, öppnas i nytt fönster.
• Går din ekonomi inte ihop? Pdf, 653.5 kB, öppnas i nytt fönster.
• Ny i Sverige Pdf, 1.2 MB, öppnas i nytt fönster.
• Välkommen hem Pdf, 560.9 kB, öppnas i nytt fönster.
• Mina utgifter per månad Pdf, 99.3 kB, öppnas i nytt fönster. - mall för din personliga budget
• Konsumentvägledning på arabiska / ارشاد المستهلك Pdf, 143.7 kB, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentvägledning på engelska / Consumer advice Pdf, 121.3 kB, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentvägledning på farsi / راهنمایی برای مصرف کنندگان Pdf, 210.7 kB, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentvägledning på somaliska / Jihaynta ama tilaamida macmiisha Pdf, 120.3 kB, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentvägledning på spanska / Orientación de los consumidores Pdf, 121.2 kB, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentvägledning på swahili / Mwongozo wa walaji Pdf, 121.1 kB, öppnas i nytt fönster.
• Konsumentvägledning på tigrinja / ንሸማቶ ዚኸውን ምኽሪ Pdf, 165.8 kB, öppnas i nytt fönster.