Conseils en matière de budget et d'endettement et conseils aux consommateurs

Un conseiller en budget et en endettement vous aide à mettre de l'ordre dans vos finances quotidiennes ou dans votre situation d'endettement. Un conseiller en consommation connaît vos droits et obligations en tant que consommateur.

Si vous avez des difficultés financières ou des problèmes d'endettement, vous pouvez obtenir l'aide et les conseils d'un conseiller en budget et en endettement. En premier lieu, vous devez contacter l'administration du district Lien vers un autre site web, s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. dans lequel vous vivez.

Si vous avez acheté un produit qui ne fonctionne pas ou si vous avez commis une erreur lors d'un achat, un conseiller en consommation peut vous aider. Dans un premier temps, vous devez vous adresser à l'administration Lien vers un autre site web, s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. du district dans lequel vous vivez.

S'il vous est difficile de contacter l'administration du district, vous pouvez obtenir de l'aide auprès des conseillers en budget et en endettement de SHIS et des conseillers en consommation. Contactez votre conseiller en logement/agent d'aide au logement pour prendre rendez-vous.

Vous pouvez également contacter nos conseillers par téléphone ou par courrier électronique. Vous trouverez leurs coordonnées plus bas sur cette page. Vous pouvez les rencontrer sur votre lieu de résidence ou à leur bureau. La consultation est gratuite et les conseillers sont tenus au secret professionnel.

Introduction aux conseils aux consommateurs

Conseils aux consommateurs par vidéo - une introduction rapide Lien vers un autre site web, s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Vous pouvez choisir des sous-titres en anglais, suédois, arabe, persan, somali ou tigrinya. Cliquez sur les paramètres (roue dentée) dans le coin inférieur droit de la vidéo.